发布： 点击量：319次 发布时间：2018-08-16 14:47:50
LP6400售后常见问题汇总
| 序号 | 故障现象 | 故障原因 | 排除办法 |
| 1 | 开机有异响 | 1、 机内有异物 | 1、 清理机内异物 |
| 2、 齿轮损坏 | 2、 更换齿轮 | ||
| 3、全切检测光电出光口被润滑脂挡住或光电损坏，导致全切电机不停转动 | 3、 检查全切检测光电是否有多余润滑脂挡住光电； | ||
| 4、光电三合一连线零件坏 | 4、更换光电三合一连线 | ||
| 2 | 打印异响 | 1、 机内有异物 | 1、 清理机内异物 |
| 2、齿轮损坏 | 2、更换齿轮 | ||
| 3 | 开机后停留在开机界面 | 1、 键盘连线虚接 | 1、 重新连接键盘连线、或更换键盘连线； |
| 2、液晶显示屏损坏 | 2、更换液晶显示屏； | ||
| 液晶无显示 | 1、 对比度未正确设置 | 1、 使用ctrl+方向键，调整对比度 | |
| 2、 液晶损坏 | 2、 更换液晶 | ||
| 3、主控板损坏 | 3、更换主控板 | ||
| 开机后不自检 | 1、 全切电机损坏或全切电机蜗杆卡死 | 1、 更换全切电机或用手转动蜗杆后重启机器 | |
| 2、主控板损坏 | 2、更换主控板 | ||
| 点击打印键后，无任何动作 | 1、 主电机损坏 | 1、 更换电机 | |
| 2、主控板损坏 | 2、更换主控板 | ||
| 3、键盘线虚接 | 3、重新插键盘线 | ||
| 点击打印键后，有动作却无打印内容 | 1、打印头连线未接好 | 1、插好连线 | |
| 2、设置的内容为空格 | 2、请输入内容 | ||
| 3、打印头损坏 | 3、更换打印头 | ||
| 4、主控板损坏 | 4、更换主控板 | ||
| 4 | 全切后内容不居中、全切时切偏、切到字上 | 1、打印内容没有调整居中 | 1、Ctrl+Z，调整内容在段中的位置 |
| 2、胶辊打滑 | 2、胶辊表面是否潮湿或使用环境过于潮湿 | ||
| 3、贴纸芯被耗材弹簧卡死导致贴纸出纸不畅 | 3、更换标签带 | ||
| 段长不准确 | 使用不同规格的标签带在段长上会有不同 | Ctrl+Q调整长度 | |
| 贴纸出口粘贴纸 | 贴纸静电太大 | 适当加大段长 | |
| 贴纸出口有丝状残留 | 全切刀向下回位时会刮到贴纸端面引起拉丝 | 请清理出口处的拉丝 | |
| 正常打印后不出纸 | 1、 主齿轮4的传动链被异物卡死，导致走纸胶辊没有转动 | 1、清理异物 | |
| 2、 走纸电机损坏或其连线虚接，导致走纸胶辊没有转动 | |||
| 2、更换走纸电机，检查其连线 | |||
| 5 | 无法联机 | 1、 驱动软件未正确安装 | 1、 正确安装驱动程序 |
| 2、 连线没接好 | 2、 检查USB连线和电脑USB接口是否损坏 | ||
| 3、 电源板损坏 | 3、 更换电源板 | ||
| 4、 主控板损坏 | 4、 更换主控板 | ||
| 联机打印时显示“读材料通讯错误” | 联机软件问题 | 重新下载并安装更新的联机软件 | |
| 6 | 堵纸 | 1、标签带没有安装到位 | 1、将标签带安装到位，标准为标签带盒的手捏卡条要被机芯壳相应位置卡住 |
| 2、放置标签带时，出口没有放置到出口通道内 | 2、按Ctrl+R，反转胶辊，同时往外轻拉贴纸 | ||
| 印字内容压缩、内容不居中 | 1、打印内容没有调整居中 | 1、Ctrl+Z，调整内容在段中的位置 | |
| 不出纸或出纸不畅 | 2、胶辊打滑 | 2、胶辊表面是否潮湿或使用环境过于潮湿 | |
| 3、贴纸芯被耗材弹簧卡死导致贴纸出纸不畅 | 3、更换标签带 | ||
| 印字不清晰 | 1、浓度设置过低 | 1、 配合环境温度，正确调整打印浓度设置，平常环境设置为浓度3 | |
| 2、使用不正确适配器 | 2、 使用配套的适配器 | ||
| 印字不全 | 1、横向白道 | 1、用棉签蘸酒精擦打印头发热线，待打印头干后再安装标签带 | |
| 2、噪点，贴纸表面有脏污或划痕 | 2、噪点正在努力解决 | ||
| 3、打印头损坏 | 3、更换打印头 | ||
| 印字拖尾、字迹“糊” | 浓度设置过高或打印时间过长 | 1、调低打印浓度 | |
| 2、暂停以后再继续打印 | |||
| 7 | 色带走偏、卷边、皱带 | 1、 标签带没有安装到位 | 1，将标签带安装到位，标准为标签带盒的手捏卡条要被机芯壳相应位置卡住 |
| 2、 标签带原因 | 2，用手卷紧碳带大约2到3圈后重新打印，或者更换标签带 | ||
| 显示“请放入标签带” | 1、 检测点接触不良 | 1、 检查标签带，清洁检测芯片 | |
| 2、标签带没有安装到位 | 2、将标签带安装到位，标准为标签带盒的手捏卡条要被机芯壳相应位置卡住 | ||
| 3、其他原因 | 3、 检测连线虚接 | ||
| 4、 更换主控板，升级主控板程序 | |||
| 显示“标签带已用完” | 1、标签带已用完 | 1、检查贴纸是否已用完 | |
| 2、其他原因 | 2、更换主控板，升级主控板程序 | ||
| 断带 | 打印浓度设置过高 | 配合环境温度，正确调整打印浓度设置 | |
| 粘碳带 | 1、打印浓度设置过高 | 1、配合环境温度，正确调整打印浓度设置 | |
| 2、阻尼扭簧失效 | 2、检查收卷是否有力，更换阻尼扭簧 | ||
| 按下开盖按钮，上盖没有弹开 | 打印拉簧脱落 | 重新安装好打印拉簧 | |
| 按Ctrl+R,仍然提示“请打开上盖” | 1、上盖没有打开 | 1，确认上盖是否已经打开 | |
| 2、盖盖光电两端没有对准 | 2，调整盖盖光电两端子对正 | ||
| 提示“打印温度过高，取消键返回” | 浓度设置过高或打印时间过长 | 1、调低打印浓度 | |
| 2、暂停以后再继续打印 |
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