发布： 点击量：6185次 发布时间：2016-06-14 09:54:37
硕方线号机tp60i/tp66i上市多年来，不断升级完善，性能稳定，打印范围广，深受广大用户的青睐。再好的线号机只要使用方法不当，也会导致问题的出现，以下是硕方线号机厂家总结不同用户遇到的硕方线号机tp60i/tp66i异常情况分析：
| 异常及问题描述 | 异常问题原因 | 处理方法 |
| 无法联机 | 1、 驱动软件未正确安装； | 1、 正确安装驱动程序； |
| 2、 USB连线没有接好； | 2、 检查USB连线和电脑USB接口是否损坏； | |
| 3、 主控板损坏； | 3、 更换主控板； | |
| 4、 电源板损坏； | 4、 更换电源板； | |
| 5、 只能用于windows2000、XP、vista操作系统； | 5、 安装适用的电脑操作系统； | |
| 6、 开机没有进入编辑界面；（适用于联机后线号机屏幕没有图标的整机） | 6、 开机后使线号机进入编辑界面； | |
| 7、 W7的64位系统肯定不能安装驱动、（32位有的可以安装）； | 7、 更换电脑或者更新电脑系统； | |
| 8、 驱动程序安装不用上 | 8、 把电脑的360、杀毒等软件再安装、以管理员身份运行软件 | |
| 9、 检查电脑通讯端口 | ||
| 联机打印时显示‘读取材料通讯错误’ | 1、 联机软件问题； | 1、 卸载原有的‘编辑软件’和‘驱动软件’、打开硕方公司网站www.supvan.com更新更新的‘编辑软件’和‘驱动软件’； |
| 2、 机外USB连线坏； | 2、 更换机外USB连线； | |
| 贴纸或者套管堵管 | 1、 未正确使用套管调整器； | 1、 按说明书指示、正确使用套管调整器； |
| 2、 贴纸分层粘贴在出口处； | 2、 更换良好的贴纸； | |
| 3、 出口处堵塞； | 3、 清理出口处已经打印完成的贴纸和套管； | |
| 4、 半切深度太深； | 4、 调整半切深度； | |
| 5、 半切刀不回位； | 5、 更换主控板或者四合一检测光电；（如果是有时候不回位、更换光电下的垫片；） | |
| 6、 无‘挡纸橡胶’； | 6、 更换半切进刀组； | |
| 7、 全切刀不回位 | 7、 在全切剪刀活动处涂抹机油等润滑物、使剪刀回位正常；或者更换全切剪刀； | |
| 8、 半切刀回位不良； | 8、 半切进刀组件损坏需要更换 | |
| 打印不清晰 | 1、 浓度设置不正确； | 1、 配合环境问温度、正确调整打印浓度设置； |
| 2、 打印头型号没设置正确； | 2、 Ctrl+shift+t正确设置打印头型号； | |
| 3、 打印头连线虚接； | 3、 重新插实打印头连线； | |
| 4、 打印材料有污物； | 4、 用干净的干布擦拭打印材料或者更换质量较好的打印材料； | |
| 5、 打印材料质地的问题； | 5、 更换质量较好的打印材料； | |
| 6、 打印材料设置不正确； | 6、 正确设置打印材料； | |
| 7、 色带皱带； | 7、 维修或者更换色带； | |
| 8、 主拉簧用错； | 8、 A系列主拉簧和i系列主拉簧不能通用 | |
| 9、 主拉簧变形或者断 | 9、 更换主拉簧； | |
| 打印不全 | 1、 材料选择不正确； | 1、 选择设置正确的材料选项； |
| 2、 未正确使用套管调整器； | 2、 按说明书指示、正确使用套过调整器； | |
| 3、 打印白条造成； | 3、 缩短字据、缩小字号、改变段长； | |
| 4、 打印头表面有污物； | 4、 使用棉签、清洁打印头； | |
| 5、 套管表面有污渍或者划痕； | 5、 清洁套管或者更换质量较好的套管； | |
| 6、 色带皱带； | 6、 更换色带； | |
| 7、 打印头损坏； | 7、 更换打印头； | |
| 色带皱带 | 1、 打印时未盖上盖； | 1、 打印时候盖好上盖； |
| 2、 套管调整器使用不正确； | 2、 按说明书提示、正确使用套管调整器； | |
| 3、 打印材料质地的问题； | 3、 更换质量较好的打印材料； | |
| 4、 色带原因； | 4、 更换色带； | |
| 5、 阻尼弹簧变形； | 5、 更换阻尼机构组件； | |
| 6、 胶辊脱胶或者橡胶变形； | 6、 更换胶辊组件； | |
| 7、 打印头安装组件不良； | 7、 更换打印头安装组件； | |
| 显示读取色带参数错误（同显示没有色带盒） | 1、 色带检测点脏； | 1、 检查色带、清洁检测芯片； |
| 2、 整机6个触针脏； | 2、 清理6个触针； | |
| 3、 2012年以前的色带用在2012年以后的整机上； | 3、 更新色带程序； | |
| 4、 为正常压紧上盖组件； | 4、 正常压紧上盖组件； | |
| 5、 上盖橡胶没有； | 5、 打开上盖挡住盖盖检测光电、手压紧色带右侧、打印测试； | |
| 6、 上盖组件变形； | 6、 打开上盖挡住盖盖检测光电、手压紧色带右侧、打印测试； | |
| 7、 未正确安装色带； | 7、 重新伸展色带； | |
| 8、 主控板问题（2011.09----2011.10左右的主控板、成品档案上有提示201113-1提示、现象是能读用量、点打印提示没有色带盒）； | 8、 更换主控板； | |
| 9、 其他原因； | 9、 更换主控板、升级主控板程序； | |
| 10、色带盒检测光电坏； | 10、更换色带盒检测光电； | |
| 11、2014年以前的机器使用新色带 | 11、 2011年---2014年之间的机器需要更新主控板程序、同时还要在这台机器上用过的色带、老色带都要升级程序。2011年以前的机器只能更新色带程序 | |
| 12、 色带芯片安装反 | 12、 重新安装 | |
| 显示色带已用完 | 1、 色带已经用完； | 1、 检测色带是否已用完； |
| 2、 色带原因； | 2、 更新色带程序； | |
| 3、 其他原因； | 3、 更换主控板、升级主控板程序（对应a系列）；I系列主要是主控板105批次才会是主控板的问题（测试方法：放上色带、读取一下色带用量、确保用量在105以下、然后随便输入10段内容、打印完成后读色带用量、如果变成105、说明是主控板问题）、更换主控板或者返回主控板更新程序； | |
| 显示没有色带（2012年以后的机器会提示“检测不到色带、取消键返回”） | 1、 检测色带是否已用完； | 1、 更换新色带（主要针对老60系列、只有这种机型检测不到色带盒也显示没有色带）； |
| 2、 色带跑偏或者皱带； | 2、 重新伸展色带或者开启彩色打印； | |
| 3、 自行拆装色带、装错顺序； | 3、 重新组装或者开启彩色打印； | |
| 4、 主控板问题（2011.09----2011.10左右的主控板、成品档案上有提示201113-1提示、现象是能读用量、点打印提示没有色带盒或者显示没有色带）； | 4、 更换主控板； | |
| 5、 其他原因； | 5、 开启彩色打印、升级色带程序； | |
| 断带 | 1、 打印浓度设置太高； | 1、 配合环境问题、正确调整打印浓度设置； |
| 2、 胶辊卡死； | 2、 更换胶辊组件； | |
| 3、 色带不收卷、切刀切断色带； | 3、 机芯板卡异物、色带绕反；需要清理机芯板 | |
| 4、 套管调整器使用不正确； | 4、 按说明书指示、正确使用； | |
| 5、 打印头损坏、烧色带； | 5、 更换打印头（2009.10-----2010.01）； | |
| 粘色带 | 1、 打印浓度设置不正确； | 1、 配合环境温度、正确调整打印浓度设置； |
| 2、 色带绕反； | 2、 按色带壳上箭头方向绕紧色带； | |
| 3、 色带断带； | 3、 重新连接或者更换新色带； | |
| 4、 调整器上有油渍； | 4、 将与套管接触的部分全部清洁一次；（可以用贴纸实验） | |
| 5、 材料上有粘性的污渍； | 5、 用干布擦拭材料或者更换； | |
| 6、 阻尼机构组件损坏； | 6、 更换阻尼； | |
| 7、 打印头损坏； | 7、 更换打印头； | |
| 8、 主控板损坏； | 8、 更换主控板； | |
| 开机异响 | 1、 机器半切检测部分卡住异物； | 1、 清理机器内异物； |
| 2、 机器半切检测部位齿轮损坏； | 2、 更换齿轮； | |
| 3、 半切检测光电装配不正确； | 3、 检查半切检测光电安装位置； | |
| 4、 半切检测光电损坏； | 4、 更换四合一或者三合一检测光电组件； | |
| 5、 凸轮转不停； | 5、 更换半切检测光电下面的2个垫圈为垫片、或者更换主控板或者检测光电； | |
| 6、 半切电机抖动、不转； | 6、 更换主控板； | |
| 打印异响 | 1、 机器内传动部分有异物； | 1、 清理机器内异物； |
| 2、 齿轮损坏； | 2、 更换齿轮； | |
| 3、 调整器压管弹片坏、引起异响； | 3、 更换调整器； | |
| 4、 阻尼不良； | 4、 更换阻尼、不更换也不影响打印； | |
| 开机停留在第一界面 | 1、 键盘PCB组件损坏； | 1、 更换键盘PCB； |
| 2、 键盘连线虚接； | 2、 重新连接键盘连线或者更换键盘连线； | |
| 3、 LCD组件损坏； | 3、 更换LCD组件； | |
| 4、 主控板坏； | 4、 更换主控板； | |
| 液晶有亮度无显示 | 1、 对比度未正确设置； | 1、 使用ctrl+方向键、调节对比度； |
| 2、 LCD组件损坏； | 2、 更换LCD组件； | |
| 3、 键盘PCB组件损坏； | 3、 更换键盘PCB组件； | |
| 4、 主控板损坏； | 4、 更换主控板； | |
| 5、 主键盘损坏； | 5、 更换主键盘； | |
| 开机不自检 | 1、 主控板损坏； | 1、 更换主控板； |
| 2、 电源板损坏； | 2、 更换电源板； | |
| 3、 半切电机损坏； | 3、 更换半切电机； | |
| 点打印后、机器无任何动作 | 1、 色带锁死； | 1、 更换色带； |
| 2、 机器无自检； | 2、 按照上面《开机不自检》进行处理； | |
| 3、 主控板损坏； | 3、 更换主控板； | |
| 4、 电机损坏； | 4、 更换电机； | |
| 5、 无动作有异响； | 5、 同上面的“开机异响”； | |
| 机器有动作无打印内容 | 1、 设置内容为空格； | 1、 请输入内容； |
| 2、 未旋紧打印压紧旋钮； | 2、 按说明书指示、正确操作线号机； | |
| 3、 主拉簧掉或者断； | 3、 重新装配或者更换； | |
| 4、 打印头连线未接好； | 4、 插好连线； | |
| 5、 打印头损坏； | 5、 更换打印头组件； | |
| 6、 主控板损坏； | 6、 更换主控板； | |
| 半切后内容不居中 | 1、 不同材料的原因； | 1、 请使用印位调整功能、调整内容在段中的位置； |
| 2、 胶辊表面不干净； | 2、 清洁胶辊； | |
| 3、 调整器压片损坏； | 3、 更换套管调整器； | |
| 半切时切偏、切到字上 | 1、 未正确使用套管调整器； | 1、 按说明书指示、正确使用套管调整器； |
| 2、 不同材质套管引起； | 2、 调整印位； | |
| 3、 套管表面有污渍、造成打印打滑； | 3、 重新校准段长； | |
| 4、 胶辊打滑造成； | 4、 清洁套管与胶辊表面或者更换打印材料； | |
| 5、 胶辊损坏； | 5、 更换胶辊； | |
| 段长不准确 | 1、 未正确使用套管调整器； | 1、 按说明书指示、正确使用套管调整器； |
| 2、 不同材质套管引起； | 2、 重新校准； | |
| 半切效果不好 | 1、 半切深度调节不当； | 1、 请调整到合适的半切深度； |
| 2、 切刀组寿命已到； | 2、 更换切刀组；（规定3000刀）； | |
| 贴纸粘到半切刀片上 | 1、 半切深度太深； | 1、 选择较小的半切深度； |
| 2、 刀片刃口有胶； | 2、 清除刃口上的遗胶； | |
| 按全切按钮后、全切剪刀卡死 | 1、 全切按钮或者全切剪刀不良； | 1、 更换全切按钮或者全切剪刀； |
| 屏幕显示花屏 | 1、 LCD组件坏； | 1、 更换LCD组件； |
| 2、 主控板坏； | 2、 更换主控板； | |
| 屏幕显示字反、无背景灯、缺道、裂 | 1、LCD组件坏（2013年7月3号-------2013年7月15号的一批组件可能存在压裂、角裂、缺道等问题）； | 1、更换LCD组件； |
| 导入表格失败 | 1.主要是表格的版本不行 | 1、重新安装03版本的Office |
以上就是硕方线号机厂家关于硕方线号机tp60i/tp66i异常问题及解决办法的详细介绍，希望广大用户使用硕方线号机时能按照说明书介绍的方法使用，平整注意清洁打印头、套管管材，如果对上述介绍存在疑问，可以来电咨询硕方线号机厂家：010-62968596，或者拨打硕方全国售后服务热线：400-609-1188。
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